Tout sur votre site Web Premium sans effort

Questions fréquemment posées

Quelles sont les principales différences entre les plans de soins ?
Le Plan de soins de base aide à assurer le bon fonctionnement de votre site Web, mais vous oblige à acquérir une expertise technique pratique pour gérer votre infrastructure Web.

Le Régime de soins standard est 100% géré par nous mais nécessite des mises à jour à faire soi-même.

Le Plan de soins complet est 100% sans effort avec des mises à jour gérées, une sécurité supplémentaire et une action prioritaire.
Quels sites Web puis-je maintenir sur un plan de soins ?

Seuls les sites Web WordPress sont pris en charge pour le moment.

Mon nom de domaine sera-t-il renouvelé chaque année ?
Oui. Votre nom de domaine sera renouvelé chaque année. Cependant, vous devez déjà posséder le nom de domaine ou acheter un domaine non premium lorsque vous commencez votre plan. Les nouveaux noms de domaine premium ne sont pas pris en charge pour le moment.
Puis-je modifier le plan Care lié à mon forfait Create ou Upgrade ?
Oui. Le plan de soins standard est inclus avec chaque package de création ou de mise à niveau. Une fois votre nouveau site Web en ligne, vous pouvez passer au plan de soins complet.

Vous ne pouvez passer au plan Basic Care qu'après votre première année et comme ce plan ne prend pas en charge l'hébergement, vous devrez transférer votre site Web vers un autre fournisseur d'hébergement.
À partir de quels sites Web puis-je changer ou mettre à niveau ?

Seuls les sites Web WordPress sont pris en charge pour le moment.

Quelle est votre politique de remboursement?
Créer et mettre à niveau des packages
Vous pouvez annuler votre forfait et demander un remboursement complet avant la création ou la mise à jour de votre site Web et dans les 30 jours suivant votre inscription.
Plans de soins
Vous pouvez annuler votre abonnement annuel et demander un remboursement complet avant le transfert de votre site Web et dans les 30 jours suivant votre inscription. Les abonnements mensuels ne sont pas remboursables.

Vous avez d'autres questions ?

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